1. Introduction
La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont Bina Électricité collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site [URL du site, ex: bina-electricite.fr] (ci-après “le Site”).
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations personnelles suivantes :
Nom et Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Toute information volontairement transmise dans le corps de votre message (ex: adresse du chantier, détails de la demande de devis).
Ces données sont recueillies uniquement avec votre consentement explicite, lorsque vous soumettez le formulaire.
3. Finalité du traitement des données
Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :
Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
Assurer le suivi commercial des interventions techniques demandées (installations, rénovations, dépannages).
Gérer la relation client.
Vos données ne seront jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins de prospection commerciale.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale. En l’absence de conclusion d’un contrat ou d’une intervention, les données issues du formulaire de contact sont supprimées au bout de 3 ans.
5. Sécurité de vos données
Bina Électricité s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute altération, destruction ou accès non autorisé. Le Site utilise le protocole sécurisé SSL/HTTPS.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation applicable (RGPD et loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit de vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : [E-mail de contact du client]
Par courrier : Bina Électricité, [Adresse postale exacte], Route d’Annecy, 74540 Viuz-la-Chiésaz, France.
En cas de difficulté en lien avec la gestion de vos données personnelles, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
7. Cookies
Le Site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement (ex: cookies de session WordPress, sécurité). Si nous venions à utiliser des cookies de mesure d’audience (comme Google Analytics), un bandeau de consentement vous permettrait de les accepter ou de les refuser dès votre arrivée sur le Site.